返金ポリシー

返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品・返金はお受けできないことをご了承ください。
また、ご注文確定後のご注文内容の変更、キャンセルは致しかねますので予めご了承くださいませ。

商品に欠陥があり、交換・返品・返金をリクエストする場合は、info@lifedesignclub.jpまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-4銀座一丁目ビル7F Life Design Club

返品・交換が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

交換の場合は、商品が到着し欠陥が確認された後、すぐに新しい商品を配送いたします。

返品・交換についてご不明な点がございましたら、info@lifedesignclub.jpまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

 

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@lifedesignclub.jpまでお問い合わせください。